Astro vous permettra de télécharger des rapports d'échange pour Astro Offers. Nous voulons que tout le monde puisse participer à nos incroyables promotions et nous avons facilité que jamais de vous épargner d'avoir à vous connecter et à entrer des transactions un par une. Nous avons quelques règles à suivre avec les instructions étape par étape ci-dessous:

1. Tous les téléchargements d'offre doivent être téléchargés dans Astro au plus tard 15 jours après la fin de l'offre.Les crédits ne sont pas garantis si le délai est passé.

2. Le format exact sur l'Excel doit être suivi et toutes les valeurs requises doivent être saisies ou les éléments de ligne qui ne sont pas conformes (valeur manquantes ou informations inexactes) ne seront pas téléchargés et vous ne recevrez pas de crédit pour cette transaction.

3. Vos offres peuvent varier selon la disponibilité. Nous comprenons que vous obtenez nos dépliants mensuels et newsletters qui peuvent avoir plus d'offres que celles visibles. Parfois, les fabricants imposent des plafonds maximum à une promotion. Étant donné que les téléchargements de rapports POS se produisent après le fait, ces offres peuvent ne pas être disponibles pour les téléchargements. Bonne nouvelle est, la plupart des offres n'ont pas de limites! Les limites des consommateurs s'appliqueront ex/ 2 par client. Le téléchargement rejetera automatiquement toute transaction dépassant les limites du consommateur.

Comment télécharger:

Version 1 - Télécharger le fichier par offre:

1.Assurez-vous de vous inscrire à l'offre. Pour Comment s'inscrire à une offre veuillez lire: Comment s'inscrire aux offres | Offres Astro

* Assurez-vous de lire les Conditions générales des offres car cela indiquera leLimites individuelles des clients. Les rachats de surcharge ne seront pas crédités.

2. Aller àL'onglet Offres et sélectionnez Offre d'échange Upload...

3. SélectionnezTéléchargerPour obtenir le fichier Excel formaté que vous devrez utiliser pour tous les téléchargements de soumission d'Offre.

4. Le modèle Excel devrait ressembler à ceci.

Assurez-vous de remplir les champs obligatoires:

1. ID client- Numéro d'identification client
2. Nom du clientLes champs de prénoms doivent avoir des noms réels pour pouvoir être soumis.
3. ID de transaction- Le numéro d'identification de la transaction POS
4. Date de transaction- La date à laquelle la transaction s'est produite
5. Description du produit- La description de l'article
6. Quantité Gratuit / Montant Remboursement- Entrez seulement un numéro dans ce champ.(Aucun signe ou décimales $)
   
1. Exemple : S'il s'agissait d'une offre de rabais comme: 5 $ de rabais, alors entrez simplement dans le numéro 5.
   
2. S'il s'agissait d'une Bonne Offre gratuite et que le client a reçu 1 bien gratuit, entrez en 1.
   
7. Upc- Assurez-vous que le champ UPC est défini au format texte (non général) "11111111111"
   

5. Une fois que vous avez rempli le formulaire, vous pouvez télécharger les informations en sélectionnant "Télécharger un nouveau fichier d'échange". ". ". ". ".Une fois que vous soumettez votre rapport, Astro fera votre rapport votre processus de crédit.

Finalement, la marque décidera si un crédit sera émis.

Chaque offre doit être sur son propre fichier, ne combinez pas Offres dans le même fichier de modèle lors du téléchargement.

Vous avez 15 jours après l'expiration de l'offre pour télécharger vos rapports.Veuillez noter que cela doit être fait via Astro. NE PAS le soumettre directement à votre distributeur. Ils ne seront pas traités de cette façon.

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Version 2 - Télécharger le fichier pour plusieurs offres:

Si vous souhaitez télécharger un fichier pour plusieurs offres, veuillez contacter:support@astroloyalty.com Pour demander cette version.

1.Assurez-vous de vous inscrire à l'offre. Pour Comment s'inscrire à une offre veuillez lire: Comment s'inscrire aux offres | Offres Astro

* Assurez-vous de lire les Conditions générales des offres car cela indiquera leLimites individuelles des clients. Les rachats de surcharge ne seront pas crédités.

2. Aller àL'onglet Offres et sélectionnez Offre d'échange Upload...

3. SélectionnezTéléchargerPour obtenir le fichier Excel formaté que vous devrez utiliser pour tous les téléchargements de soumission d'Offre.

4. Le modèle Excel devrait ressembler à ceci.

Assurez-vous de remplir les champs obligatoires:

1. ID de programme Astro:Vous pouvez localiser ce numéro en allant dans Offres > Téléchargements d'offres > en sélectionnant Télécharger un nouveau fichier d'échange. Le numéro d'identification sera sous le titre de l'Offre.
   
   
2. ID client- Numéro d'identification client
   
3. Nom du clientLes champs de prénoms doivent avoir des noms réels pour pouvoir être soumis.
4. ID de transaction- Le numéro d'identification de la transaction POS
5. Date de transaction- La date à laquelle la transaction s'est produite
6. Description du produit- La description de l'article
7. Quantité Gratuit / Montant Remboursement- Entrez seulement un numéro dans ce champ.(Aucun signe ou décimales $)
   
1. Exemple : S'il s'agissait d'une offre de rabais comme: 5 $ de rabais, alors entrez simplement dans le numéro 5.
   
2. S'il s'agissait d'une Bonne Offre gratuite et que le client a reçu 1 bien gratuit, entrez en 1.
   
8. Upc- Assurez-vous que le champ UPC est défini au format texte (non général) "11111111111"
   

5. Une fois que vous avez rempli le formulaire, vous pouvez télécharger les informations en sélectionnant "Télécharger un nouveau fichier d'échange". Une fois que vous soumettez votre rapport, Astro enverra votre rapport à votre distributeur afin de traiter les crédits.

Finalement, la marque décidera si un crédit sera émis.

Vous avez 15 jours après l'expiration de l'offre pour télécharger vos rapports.Veuillez noter que cela doit être fait via Astro. NE PAS le soumettre directement à votre distributeur. Ils ne seront pas traités de cette façon.

6. En bas de la page, sélectionnez Téléchargez le fichier pour les offres.

7. Examinez les conditions générales, sélectionnez votre fichier à télécharger et cliquez sur Télécharger le fichier pour soumettre votre rapport.

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Télécharger des erreurs:

Lors du téléchargement de votre rapport, vous pouvez voir quelques erreurs dans Red avant de soumettre votre rapport. Certaines erreurs courantes que vous pouvez voir:

1. Article non admissible ou inconnu- L'UPC listé ne correspond pas à ce qui est indiqué dans l'offre ou L'UPC soumise n'a pas été inclus dans l'offre.
   (Si l'UPC est correct, vérifiez qu'il n'y a pas d'espace dans le champ UPC, cela peut également déclencher l'erreur.)
2. Date de remboursement invalide- La date n'est pas dans le délai imparti spécifié pour cette Offre.
   
3. Maximum atteint- Cela signifie que le client est le montant maximum d'échange par client pour ce programme.
   
4. Un champ obligatoire est blanc- Un champ requis n'a pas été rempli sur votre rapport. Assurez-vous que tous les champs obligatoires ont les informations spécifiées.
   

Si vous choisissez de commettre un fichier dont les erreurs sont répertoriées, ces rédactions ne seront pas commises à Astro pour crédit. Nous vous suggérons d'annuler les rachats, de corriger les erreurs que vous pouvez, puis les recharger avant de vous engager sur Astro.

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Statues du lot:

Lorsque vous regardez votre Tableau de bord de chargement d'offres, vous verrez plusieurs statues par lots.

1. Traitement: Cela signifie que vous avez soumis votre téléchargement et Astro examine OU qu'Astro a engagé votre téléchargement et que les informations d'échange ont été soumises à vos distributeurs.
   
2. Décliné: Un rapport peut être refusé par Astro, généralement en raison d'erreurs sur votre soumission de téléchargement.
   
3. Non engagé: Vous avez choisi de ne pas soumettre ce rapport.
   
4. • Archivé: Vous avez marqué cette soumission comme Archivé.
   

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Conseils:

Pour l'UPC et la description du produit• Vous pouvez exporter une liste de produits pour chaque Offre sous Produits sur la page description de l'offre. Vous pouvez y accéder dans les sections Offre Astro inscrite et Disponible.

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Informations connexes:

Comment s'inscrire aux offres | Offres Astro

Besoin d'aide ? Contactez notre équipe de support à support@astroloyalty.com