Points de fidélisation Rapports de participation et d'échange | Rapports détaillants Menu

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Si vous vous abonnez à un Points de fidélité Le programme Astro vous donnera également accès à un rapport de participation aux points de fidélité. Ce rapport se trouve dans le tout dernier groupement dans votre menu en-tête Rapports.
Si vous êtes intéressé à utiliser des points de fidélité, veuillez nous contacter à support@astroloyalty.com Pour plus d'informations !

Participation aux points de fidélité:

1.Accédez à Rapports en tant qu'utilisateur Admin.


2. Sélectionnez Mes points de fidélité Participation en bas de la liste.


3.Vous êtes présenté plusieurs façons de filtrer à travers les données de points de vos clients afin de vous concentrer sur les informations que vous recherchez. Le rapport vous montrera par défaut les données globales de tous vos emplacements (si vous en avez plus d'un). Vous pouvez ensuite filtrer votre rapport pour voir juste les points qui ont été ajoutés aujourd'hui, hier ou dans une plage personnalisée. Assurez-vous de cliquer sur Relancer le bouton (à rafraîchir) Votre rapport chaque fois que vous appliquez ou supprimez un filtre.

Le champ Seuil de solde vous permettra de filtrer votre rapport pour afficher les clients ayant un solde de points actuel d'au moins un certain nombre. Ceci est incroyablement utile si vous voulez voir qui est proche ou capable d'échanger l'une de vos récompenses publiées, ou si vous voulez voir qui sont vos gagnants de points principaux.


4.Si vous souhaitez voir une liste détaillée de la façon dont un client particulier a gagné et dépensé ses points, cliquez sur son nom.


5.L'une des meilleures caractéristiques de ce rapport de participation est qu'il existe une option Exporter. Si vous sélectionnez tout le temps avec un seuil de 0, vous exporterez votre base de données Astro Loyalty Points. Si vous appliquez un solde de seuil, il n'exportera que les informations sur les points de ces clients. L'exportation sera au format .xls et vous fournira les données du nom, l'e-mail, le téléphone et les points de votre client.



My Loyalty Point Redemption:

1.Accédez à votre menu Rapports en tant qu'utilisateur administrateur.


2.Sélectionnez Mes points de fidélité.


3.Ce rapport vous donnera un aperçu du nombre de rachats qui ont été échangés pour vos récompenses Loyalty Point. Ce rapport va par défaut à All Time, mais vous pouvez changer le filtre en Aujourd'hui, hier et Gamme personnalisée. Il vous montrera les noms de vos récompenses Loyalty Point ainsi que le total des comptes de transactions de récompense pour chacun.


4.Si vous cliquez sur votre titre de récompense, il vous indiquera quels clients ont utilisé cette récompense. Il montrera le prénom et le nom du client, le numéro de téléphone client, l'e-mail client, le titre de récompense qu'il a racheté, la date de transaction survenue et le nombre de Points requis qu'il devait dépenser pour échanger la récompense. Cette vue est exportable aussi.


Informations connexes:


Si vous avez encore besoin d'aide, veuillez contacter notre équipe de support à l'adresse support@astroloyalty.com.