1. Offres spéciales- Ces offres récompensent le client avec un article gratuit. Ils doivent acheter soit un certain nombre d'articles afin de recevoir un article réel gratuitement. Offres BOGO, Acheter 3 Obtenez 1, etc. Leurs rapports de rachat sont compilés dans le cadre du Statut du crédit de marchandises libres Rapport. C'est le même rapport qui héberge vos rachats gratuits.
   
2. Offres de rabais- Ces offres récompensent le client avec un rabais Dollar Off défini qui est destiné à être déduit d'un article spécifique plutôt que d'une vente totale. Les clients doivent acheter un article associé à l'offre de remboursement afin de gagner cette récompense. Ces rachats sont compilés aux termes: lots de crédit de distributeur. Étant donné que le rabais en dollars est un numéro défini, plutôt qu'un numéro relatif associé à l'échange d'un Bien libre, ces rapports contiendront une mention spécifique de l'argent qui vous est dû en fonction de ces rachats.

État de situation sur le crédit de marchandises libres

Marchandises libres non accréditées

Marchandises gratuites créditées

Ne marquez pas un lot comme réconcilié si vous n'êtes pas satisfait du crédit reçu ou si l'un des articles figurant sur le rapport de lot a été marqué comme " Décliné ".

Marchandises gratuites

Pour une explication plus détaillée sur la façon de naviguer sur Free Good, veuillez consulter l'article complet sur le Statut du crédit de marchandises libres Rapport.

Si vous souhaitez ajouter vos notes de coûts à votre rapport sur le statut des distributeurs libres de manière à mieux planifier et faire correspondre vos mémos à vos rapports, veuillez consulter cet article sur notre Rapport d'exécution avancé. C'est quelque chose que nous aurions besoin d'activer sur votre compte (il n'y a aucun frais). Nous allions également allumer le Outil de maintenance des prix Pour vous qui vous aidera à télécharger vos données Cost sur votre compte Astro. Vous êtes responsable de maintenir votre propre base de données Cost puisque ces valeurs ne sont conservées nulle part dans Astro et elles fluctuent si fréquemment.

Rapport sur les lots de crédit

Remboursements non crédités

Qu'est-ce que "bâché" ?

Le lot est le processus de regroupement des rachats déclarés individuellement dans un rapport qui contient plusieurs rachats liés les uns aux autres.

Les distributeurs ont leurs propres comptes d'exécution sur Astro. Lorsqu'ils se connectent à leur compte Astro, ils voient un rapport très similaire à celui que vous voyez. Leur rapport contient trois dossiers:Remboursements non battus | Remboursements non remplis | Remboursements remplis. Lorsqu'un caissier échange une offre de remboursement sur votre compte, il apparaîtra sous le nom de votre distributeurRemboursements non battusdossier. À partir de ce dossier, le distributeur peut choisir soit de faire ces rachats individuels selon le fabricant de la marque ou selon le détaillant. Disons que le distributeur par lots selon le marque Fabricant- Platon, alors que Batch Report contient tous les détaillants qui ont signalé des rachats de Platon récemment. S'ils font des lots selon un détaillant, le rapport Batch contiendra tous les rachats de marque signalés récemment par ce seul détaillant.

Lorsque les rachats sont répartis dans un rapport par lot, ils seront affectés à un rapport. ID Astro BatchNuméro de téléphone. Ce numéro d'identification de lot sera spécifique au rapport de lot, et tous les éléments inclus dans ce rapport de lot partageront le même numéro d'identification du lot.

Si vous remarquez qu'une marque est cotée sous un distributeur dont vous n'achetez pas cette marque, ou qu'un distributeur que vous n'avez pas acheté cette marque récemment, ou sous un distributeur appelé " Holding temporaire "; vous devrez vérifier l'inscription de votre programme sous votre nom. Changez votre partenaire d'exécution au bon distributeur.

Une fois que vous avez corrigé l'inscription, revenez en arrière et vérifiez à nouveau la section Non accrédité de votre rapport. Si la marque n'a pas déménagé sous le distributeur, vous venez d'ajouter à votre programme, cela signifie que ces produits de marque ont déjà été inscrits sur un rapport et Astro devra le déplacer pour vous. Email: support@astroloyalty.com Si vous rencontrez cela.

À droite, sous où il dit Remboursements, il y aura un nombre. Pensez à ce nombre comme un montant en dollars. Dans l'image ci-dessus, une valeur de 13 $ de Remboursements ont été rachetées. Si vous souhaitez obtenir plus de détails, vous pouvez cliquer sur le nom du distributeur ou le nom du détaillant pour en savoir plus (voir ci-dessous).

Vous pouvez maintenant voir les deux programmes qui ont été échangés. Si vous deviez cliquer surNom du programmePour chacun d'entre eux, il étendrait encore plus de détails et vous pourrez voir les rachats individuels effectués pour ce programme et plus de détails relatifs à ce rachat.

Le dossier Uncredited est principalement là pour vous montrer à qui vos programmes actuels font rapport et vous donner la chance d'apporter les corrections nécessaires à l'inscription au programme avant qu'un élément ne soit inscrit dans un rapport.

Remboursements crédités

Ce dossier contient des rapports par lots qui ont été marqués comme crédités par votre distributeur. Une fois qu'un rapport par lot est marqué comme crédité, c'est un signe pour vous qu'une note de crédit est en route vers vous de votre distributeur. Une fois que vous avez votre note de crédit en votre possession, vous pouvez réconcilier cette note avec votre rapport de lot crédité dans Astro.

Sous Remboursements Crédits, vous remarquerez un menu déroulant qui sera par défaut au dernier mois où le lot a été crédité. Ce dossier sera organisé en fonction du mois où un lot a été marqué comme crédité. Vous pouvez utiliser ce menu déroulant pour sélectionner et afficher les rapports d'un mois précédent.

En dessous de ce menu déroulant vous verrez tous vos distributeurs listés ainsi que les marques dont les rachats leur ont été signalés. À droite, il affichera le nombre de Remboursements ($) qui sont détaillés dans les rapports de chaque marque.

Pour voir les rapports par lots qui ont été crédités par ce distributeur pour ce mois-ci cliquez sur le nom du distributeur.

Selon le nombre de rapports par lots ont été créés et crédités ce mois-ci vous verrez un ou plusieurs. Dans ce cas, nous voyons juste un.

Astro Batch ID est le numéro d'identification du lot qui a été attribué à tous les éléments crédités dans ce rapport de lot. Si vous avez une question pour votre distributeur concernant le crédit d'un rapport Batch en particulier, assurez-vous de mentionner l'identifiant Astro Batch associé au rapport afin que votre distributeur puisse trouver rapidement le rapport en question sur son compte Astro.

Description du lot C'est le nom que le distributeur a donné au rapport lorsqu'il l'a fait, ce nom inclura généralement la date et l'heure à laquelle le rapport a été déposé par le distributeur.

Réalisation Vous montrera le nom du distributeur ou de votre partenaire d'exécution. C'est qui a crédité ce rapport de lot.

Réalisé sur indique la date à laquelle le distributeur a marqué le rapport de lot comme crédité sur son portail de traitement.

Remboursements montre le montant total en dollars des Remboursements récompensés à vos clients, puis remboursés en crédits par votre distributeur.

Au-dessus de la liste des rapports de lots il y a un bouton "Exportation pour examen". En cliquant dessus, vous pouvez exporter tous les lots listés ci-dessous dans un rapport de style Excel. Vous n'avez pas à exporter quoi que ce soit sur Astro, mais l'option est là si vous en avez besoin.

Comment ouvrir et afficher un rapport par lots Créé et exporter des copies du rapport

Pour ouvrir un rapport par lots pour l'afficher plus en détail et exposer ses Options d'exportation, cliquez sur le rapport Description du lot.

Cela ouvrira le rapport Batch afin que vous puissiez voir la somme de ses parties.

:est le fabricant de la marque dont il était le programme.

Nom du programme est le nom de l'Offre Astro qui a été rachetée.

Code de l'article est l'UPC de l'article qui a été réduit.

•est l'article qui a été réduit.

Réalisation Dans la plupart des cas, le distributeur auquel vous avez signalé le programme. Dans d'autres cas, il pourrait aussi être le fabricant de la marque s'ils géraient leur propre accomplissement.

Remboursement C'est le montant en dollars qui a été réduit à vos clients qui devraient maintenant vous être remboursés par votre partenaire d'exécution.

Exporter des rabais seulement est un rapport de style de feuille de calcul qui affiche uniquement les détails relatifs aux rachats. Ce rapport comprendra l'identifiant Astro Batch, les ID de récompense pour chaque échange, le Distributeur, le Nom du Client, l'article UPC, la description de l'article, la date de remboursement et le montant du remboursement.

Générer un résumé PDF exportera les mêmes renseignements que ceux qui seront inclus dans leExporter des rabais seulement Rapport de style PDF.

Générer par localisation PDF est uniquement pour les détaillants Astro multi-localisations. Ce rapport est utile si vous souhaitez voir vos rachats regroupés en fonction du magasin où ils ont été rachetés.

Exporter des sauvegardes va générer une exportation de style tableur qui inclura chaque bit de données relatives aux rachats. Cela comprendra les mêmes informations documentées sur les rabais à l'exportation uniquement ainsi que le nom de lieu complet, adresse, ville, État, Zip où chaque échange s'est produit.

Concilier un rapport de remboursement

Qu'est-ce que cela signifie pour Reconcile un rapport?

Lorsque vous marquez un rapport de lot comme Reconciled dans Astro, vous confirmez que le crédit qui vous est accordé par votre partenaire d'exécution en référence à ce rapport est exact et que vous êtes satisfait de ce qui vous a été remboursé. •Non Marquez un lot comme réconcilié si vous voulez contester ce qui vous a été crédité avec votre distributeur, ou si un article figurant sur ce lot a été marqué comme " refusé ".

Si un crédit est refusé, il sera très clairement marqué lorsque vous cliquez surDescription du lot examiner le contenu du rapport.

1. Prenez votre note de crédit qui vous a été envoyé par votre distributeur.
   
2. Localiser le Numéro d'identification du lot Astro Batch sur la note de crédit.
   
1. La plupart des distributeurs incluront ce numéro dans leurs notes de crédit maintenant. Si vous ne pouvez pas le localiser, vous devrez peut-être cliquer sur la description du lot et faire correspondre les éléments inclus avec ce qui est mentionné sur le mémo. Ou vous pouvez faire correspondre la date du mémo avec la date du lot.Réalisé sur.
   
3. Maintenant, comparez le crédit monétaire qui vous est remboursé sur la note de crédit au numéro ci-dessous Remboursements sur votre rapport de lot dans Astro.
   
4. Si les chiffres correspondent, et vous êtes convaincu que vous avez reçu le montant correct de crédit, vous pouvez cliquer sur Reconcile bouton à côté du rapport de lot.

Remboursements recommandés