Mes programmes personnalisés
Mes programmes personnalisés
Qu'est-ce qu'un programme personnalisé?
Un programme personnalisé est tout programme de fidélité qui fonctionne en dehors d'un programme ou d'une offre sponsorisé par le fabricant. Le plus souvent, il s'agit de programmes de toilettage, de lavage de chiens en libre-service, de coupe d'ongles et d'autres services, ainsi que des programmes pour les animaux d'alimentation plus petits tels que les grillons.
Comment le programme personnalisé est-il différent d'un programme de suivi?
Les programmes personnalisés sont principalement destinés à suivre les promotions internes pour les services offerts dans votre magasin. Ils génèrent des rapports que vous pouvez exporter pour vos enregistrements, mais ils ne génèrent pas de rapports qui sont destinés à être envoyés à un partenaire d'exécution. Programmes de suivi Si vous suivez une promotion pour les produits de marque que vous espérez faire rembourser vos remboursements plus tard sous forme de crédits. Les programmes de suivi génèrent des rapports sous Marchandises de crédit de biens libres, qui est un portail de reporting conçu pour vous aider à signaler vos rachats à une partie extérieure.
Quels types de programmes personnalisés sont disponibles?
Il existe plusieurs principaux styles de programmes personnalisés à votre disposition. Certains peuvent récompenser les biens et les services tandis que d'autres peuvent récompenser les remboursements en fonction des dollars dépensés sur des biens et services spécifiques.
Programme personnalisé pour récompenser les biens et services
Ces programmes exigent que le client achète un certain nombre de choses afin de recevoir un certain nombre de ces choses gratuitement ou à un rabais. C'est mieux pour les programmes où vous voulez qu'un client puisse échanger une chose spécifique. Voici quelques exemples:
- Achetez 10 lavages auto-serve et obtenez 1 lavage libre-service gratuitement
- Acheter 10 lavage auto-lavage pour chien et obtenir 1 petit chien Self Wash gratuitement
- Achetez n'importe quel service de toilettage et obtenez 10 $ de rabais sur votre prochain rendez-vous de toilettage
- Bénévolat à 6 Evénements et recevez 10% de rabais sur votre prochain achat
- Achetez 4 grandes boîtes de nos friandises et obtenez un lavage gratuit pour animaux de compagnie
Comme vous pouvez le voir, vous pouvez récompenser tout ce que vous voulez à vos clients. Quant à la façon dont le programme suit, ils peuvent soit permettre à votre client de mélanger différents achats ou actions sur la même carte, soit ils doivent acheter tout le même de quelque chose pour obtenir l'une de ces mêmes choses gratuitement ou à un rabais, ou le client peut acheter plusieurs d'une chose et recevoir quelque chose. complètement différent comme leur récompense.
Programme personnalisé pour récompenser l'argent sur les achats
Ce programme vous permet de suivre des achats spécifiques et récompense une récompense de remboursement prédéterminée. Par exemple, disons que vous vouliez récompenser en argent sur tous les achats de services de toilettage. Nous ajouterions vos services au programme comme articles d'achat; petit marié pour chien, grand marié, garniture d'ongles, etc. Ensuite, vous désignerez la fraction d'un dollar que vous voulez récompenser le client pour chaque dollar qu'ils dépensent sur ces services; donc si vous voulez 5% Cash Back, ce serait 0,05. Ensuite, vous devez désigner le nombre d'achats que vous voulez que votre client ait à effectuer afin d'échanger son cash back gagné. Ensuite, chaque fois qu'un client entre et achète l'un de ces services, vous les inscrivez pour ce service, puis consignez le montant en dollars qu'il paie pour ce service. Astro enregistrera le crédit d'achat sur la carte comme un coup de poing vert, il permettra également d'économiser le montant total de dollars que votre client a dépensé avec vous et le montant de cash back. Ensuite, lorsque le client a rempli sa carte, vous pouvez l'échanger pour la fermer et récompenser son cash back gagné comme crédit soit sur son compte, soit en tant que rabais appliqué à son prochain achat.
Comment configurer un programme personnalisé
Vous devrez envoyer votre demande de programme personnalisé à support@astroloyalty.com. Assurez-vous d'inclure des détails sur la façon dont vous souhaitez que votre programme soit suivi et comment vous souhaitez qu'il récompense des produits gratuits pour vos clients.
- Souhaitez-vous qu'un programme récompense les biens et services ou un pour récompenser les remises sur les dollars dépensés?
- Combien d'achats voulez-vous que votre client réalise pour gagner sa récompense?
- Quelle est leur récompense?
- Que souhaitez-vous appeler votre programme, quelle aimeriez-vous que votre description soit? Cela peut être modifié plus tard si vous changez d'avis.
- Quels sont les éléments admissibles inclus dans le programme? S'il vous plaît énumérer tous ces articles, et s'ils ont des numéros d'article dans votre point de vente les inclure.
Si vous utilisez l'un de nos services d'intégration, ce programme sera en mesure de s'intégrer à votre point de vente tant que les numéros d'articles que nous attribuons aux articles achetés dans Astro correspondent aux UPC attribués à vos articles dans l'inventaire de votre point de vente. Si vous n'avez pas enregistré un numéro dans le champ UPC de votre inventaire POS, copiez le numéro d'ID système que votre point de vente a attribué à l'élément dans le champ UPC de l'élément.
Une fois que nous avons construit vos programmes, vous serez en mesure de les maintenir, de les modifier, de les modifier, de les modifier/ajouter de nouveaux éléments et ajouter des images que vos clients verront s'ils vont sur votre site. My Astro Vous leur envoyez un email avec le lien. Voici un modèle d'image si vous souhaitez utiliser pour votre image de programme personnalisée https://www.canva.com/design/DAEY8BvBSk4/yf-2hBDTHWTh6L_ih-tpXA/view?utm_content=DAEY8BvBSk4&utm_campaign=designshare&utm_medium=link&utm_source=sharebutton&mode=sharebutton&mode=preview.
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