Qu'est-ce qui distingue Astro de la compétition ?
Ici, chez Astro, nous sommes Pet People avec des années d'expérience dans l'industrie des animaux de compagnie. Nous nous sommes réunis pour concevoir une plateforme spécifiquement pour les détaillants indépendants. Nous offrons une approche globale de la fidélisation des clients en donnant accès à des programmes exclusifs et des offres pour vos clients. Weâ€TM a également intégré des options de fidélité personnalisées pour répondre à vos besoins uniques. Pour couronner votre activité, weâ€TMve a construit une Suite Marketing pour vous promouvoir votre entreprise. Nous faisons tout cela tout en atténuant vos formalités administratives et en augmentant l'efficacité de votre magasin.
Où puis-je voir une liste complète des marques participantes ?
Vous pouvez voir notre liste complète des marques participantes ici. Si vous ne voyez pas une marque que vous recherchez, vous pouvez la demander en soumettant un ticket via notre service d'assistance ou par courriel
support@astroloyalty.com. Nous pouvons vous construire n'importe quel programme que vous souhaitez.
Les programmes officiels d'Astro sont officiellement approuvés par les marques elles-mêmes, et beaucoup d'entre eux sont exclusivement réservés aux membres Astro.
Cela signifie que vos crédits de rachat sont garantis car les marques elles-mêmes nous ont aidés à concevoir ces programmes. Dans de nombreux cas, vous trouverez des programmes qui offrent de meilleures offres pour vos clients ou programmes que vous ne pouvez trouver nulle part ailleurs.
Il n'y a aucun moyen de manquer de récompenser un Bien Libre.
Astro demandera toujours le caissier lorsqu'un client aura satisfait à l'exigence d'achat de sa carte. Et lors de l'échange de cette carte, il ne leur montrera que les éléments qui sont admissibles à être échangés en fonction des règles du programme.
Les rapports de rachat d'Astro sont entièrement automatisés !
Ainsi, chaque fois qu'un client échange un produit gratuit ou un rabais dans votre magasin, l'échange est immédiatement et automatiquement automatiquement signalé à votre distributeur via Astro. Dans la plupart des cas, vous trouverez vos crédits de distributeur dans la même semaine et dans certains cas en moins de temps.
Offres Astro et offres instantanées exclusives pour vos clients !
Astro Offres explosent. Pensez à eux comme des coupons que vos clients peuvent utiliser dans une seule transaction. Il y en a des douzaines chaque mois, il vous suffit de vous inscrire pour participer. Ensuite, lorsqu'un client achète un article admissible et que vous numérisez cet article sur son compte Astro, vous serez invité à échanger l'Offre et ce rachat sera immédiatement signalé à votre distributeur pour le crédit. Plus de coupons papier et la frustration d'avoir à les envoyer à travers le pays pour crédit. Oh, et les offres Astro sont incluses avec votre abonnement Astro et sont toujours gratuites pour vous de participer.
Comment accéder à Astro Loyalty ?
Astro Loyalty est un logiciel basé sur le Web. Pour accéder à votre compte Astro Loyalty, vous devez simplement vous rendre à
www.astroloyalty.com et connexion.
App mobile client gratuite!
Ceci est inclus avec votre abonnement Astro et entièrement personnalisable avec le logo de votre boutique. Vos clients peuvent utiliser leur application pour suivre la progression fréquente de leur carte acheteur, leurs Points et ils peuvent voir toutes les offres Astro auxquelles vous êtes actuellement inscrit. Vous pouvez également envoyer à ces clients des notifications Push gratuites qui les alerteront de tout ce que vous souhaitez partager.
Astro Loyalty est-elle intégrée à mon point de vente ?
Selon votre système de point de vente, nous pouvons avoir des options d'intégration partielle ou complète. Astro a été conçu pour être utilisé comme un système autonome afin que tout ce soit de chercher des clients et de sonner leurs achats fréquents. Mais si vous êtes en mesure d'utiliser l'une de ces pièces intégrées c'est le prochain niveau de vitesse et d'efficacité - quelque chose que je n'aurais jamais pensé dire au sujet des programmes fréquents.
Astro Loyalty iPad est-il compatible ?
Oui ! Cependant, il n'y a aucune application à télécharger car Astro Loyalty est toujours un logiciel basé sur le Web. Pour accéder à Astroloyalty sur votre iPad, vous devez simplement vous rendre sur astroloyalty.com sur votre navigateur Web préféré et vous connecter.
Astro Loyalty fournit-il un comprimé désigné pour utiliser Astro ?
Non. Astro ne fournit aucun matériel (ordinateurs, tablettes ou autres appareils). Nous avons toutefois rendu Astro compatible avec la plupart des appareils.
Astro Marketing. Points de fidélité Astro. Astro Custom Programmes.
Il y a également plusieurs extras que vous pouvez choisir d'ajouter à votre compte, y compris une suite marketing robuste qui comprend des modèles marketing conçus par des professionnels qui peuvent être envoyés à vos clients par e-mail, SMS ou SMS ou notifications Push Notification.
Nos clients pourront-ils aller chez un autre détaillant et recevoir un crédit pour un achat là-bas?
Non, vos clients ne pourront pas se rendre chez un autre détaillant et recevoir un crédit pour un achat sur leur carte fréquente avec vous. Astro a été conçu pour augmenter la fidélité des clients à votre magasin, donc seuls leurs achats dans votre(s) magasin(s) compteront auprès de leur acheteur fréquent.
Nos clients sont-ils exclusivement réservés ?
À l'origine, vos clients étaient exclusifs, ils avaient un compte, et s'ils déménagaient, voyaient ou décidaient d'acheter ailleurs, le compte devrait être déconnecté de votre magasin et déplacé vers l'autre. Nous avons décidé de mettre à jour cela. Maintenant, les clients peuvent avoir plusieurs comptes avec Astro, mais ils seront tous reliés séparément à un magasin respectif. Cela signifie qu'ils peuvent utiliser la même adresse e-mail et le même numéro de téléphone pour plusieurs comptes, mais ils ne peuvent pas utiliser le compte de Store A sur Store B et vice versa. Nous croyons que cela rendra Astro plus flexible pour les clients qui voyagent souvent, mais cela leur permettra également d'acheter régulièrement à un emplacement principal.
Que signifient les dates dans la description des programmes fréquents d'acheteurs fréquents? Sont-ils des dates d'expiration?
Tous nos programmes ont un code intégré qui nous permettra de les écrire afin qu'ils expirent. Nos offres en sont un excellent exemple, elles ne fonctionnent que pour une période déterminée, généralement un mois. Cependant, nos programmes Frequent Buyer n'expirent pas. Au lieu de cela, ce que vous voyez est une date cohérente que nous fixons dans chaque programme (chute la première semaine de janvier) alors venez le 1er janvier nous allons entrer et lancer tous nos programmes pour l'année prochaine.
Qu'en est-il des programmes d'acheteurs fréquents où un client doit effectuer tous ses achats dans un certain temps, comment Astro garde-t-il en suit ?
Certains fabricants comme Natural Balance et Canine Caviar demandent que tous les achats soient effectués dans un certain temps, généralement 14 mois. Astro a cette clause intégrée dans le programme et en gardera une trace pour vous. Si le premier achat d'un client est effectué en dehors de la fenêtre du temps imparti, la coche tombera de la carte. Ils obtiendront toujours le crédit pour les achats restants et ne perdront pas la totalité de la carte. Le premier achat apparaîtra quand vous cliquez
Exporter Carte, donc vous saurez quand l'article a été acheté et pourquoi un chèque manque de la carte afin que vous puissiez expliquer au client.