FAQ sur le Programme d'adoption

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1. Comment puis-je trouver les programmes d'adoption à m'inscrire?

Sous la Offres Astro menu, vous verrez Programmes d'adoption d'animaux disponibles. Cliquez sur un programme et consultez les termes, puis Inscrivez-vous. Plus d'infos ici...

Cliquez iciPour accéder directement aux programmes d'adoption d'animaux disponibles sur votre compte Astro afin que vous puissiez commencer à vous inscrire.

2. Où vont mes programmes d'adoption après mon inscription?

Sous la Offres Astro menu, vous verrez Programmes d'adoption des animaux de compagnie. De là, vous pouvez vous désinscrire à partir d'un programme ou vous pouvez modifier le distributeur avec lequel vous êtes inscrit. Plus d'infos ici...

3. Que puis-je inclure dans un pack Astro Adoption ?

• Les programmes d'adoption sont regroupés selon les critères spécifiques. Catégories :-Kibble,Canettes/Régimes humides, Régimes congelées/Régimes,•,•,Suppléments,•etJouets... Nous pouvons ajouter plus de Catégories à mesure que de nouveaux programmes sont ajoutés.

Un nouveau propriétaire de animal de compagnie peut échanger UN produit de chaque Catégorie:...

Selon les programmes d'adoption auxquels vous êtes inscrit, vous pouvez avoir toutes les catégories représentées, ou vous pouvez seulement en avoir plusieurs; vous pouvez également avoir plusieurs options de Marque ensemble dans une catégorie, ou vous pouvez en avoir une.

Lorsque vous échangez un paquet d'adoption pour un client sous-Paiement Astro vous permettra de sélectionnerUnélément par catégorie selon les programmes auxquels vous êtes inscrit ou vous pouvez sélectionner Aucun article gratuit de cette catégorie si le client n'est pas intéressé par les options qui leur sont disponibles.

Plus d'infos sur le processus de remboursement ici.

4. Puis-je m'inscrire à plus d'une marque par catégorie?

Oui. Vous pouvez vous inscrire dans autant de Marques disponibles, mais vous ne pouvez donner qu'un seul produit par catégorie par animal adopté. Essentiellement ce que vous faites est de fournir à votre nouvel animal de compagnie un choix. Ils choisissent une marque/produit pour chaque catégorie. Pour simplifier ce choix, vous pourriez mettre en place quelques exemples de Bundles. Par exemple, voici un Bundle avec une option de nourriture crue, alors qu'il y a un Bundle avec une option Kibble.

5. Qu'est-ce qui se qualifie comme animal de compagnie adopté et dans quel délai l'adoption doit-elle avoir lieu ?

Animaux acceptés- Chien, chat, lapin, Chinchilla, Hamster, Cochon d'Inde, Rat, Souris, Gerbil. Il y en aura plus, je suis sûr que de nouveaux programmes seront disponibles.

Horaire- Nous estimons que tout animal qui a été adopté en 2020 devrait être éligible à un forfait Adoption.

Animaux adoptés à partir d'un abri ou un 501c3 Rescue se qualifier. Ainsi que les animaux qui ont été sauvés d'une vie en tant que Structueux ou adopté d'une autre maison également qualifié. Nous vous demandons d'utiliser votre meilleur jugement dans l'esprit de cette grande promotion et grâce aux marques qui financent les Bundles Adoption.

6. Où puis-je enregistrer les qualifications d'adoption de ce programme pour que les marques qui livrent ces produits gratuits sachent qu'il s'agit d'un animal de compagnie légitime adopté?

En rachetant le Bundle sous Paiement Vous serez invité à taper le Nom de l'agence, ou comment l'animal a été adopté dans le Nouveau formulaire de rachat pour animaux. Il y a aussi un additionnel :Notes :Vous pouvez expliquer les circonstances qui ont amené cet animal à leur nouvelle famille. Plus d'infos ici.

7. Quelles autres informations sont requises auprès du propriétaire de l'animal pour le rachat du lot d'adoption?

Date d'adoption :- Si l'animal a été adopté aujourd'hui, Astro enregistre automatiquement la date d'adoption comme la date d'achat du Bundle pour le client. Si la date d'adoption s'est produite avant aujourd'hui, elle peut être ajoutée dans le champ Notes supplémentaires. Plus d'infos ici.

Nom de compagnie- Il y a une ligne pour enregistrer cette information. Si vous souhaitez enregistrer le nom et l'espèce de animal de compagnie sur le compte propriétaire du client, cochez la case ci-dessous. Plus d'infos ici.

Adresse e-mail: Pet Owner- Certaines Marques auront un " Coupon de rebond " associé à leur programme d'adoption qui sera automatiquement envoyé au propriétaire de l'animal par e-mail après l'échange du colis. Si un programme d'adoption a un Coupon de retour, il est indiqué dans la description du programme et sur la carte de programme sous la caisse. Le propriétaire des animaux de compagnie peut SEULEMENT échanger son coupon de rebond dans votre magasin. Cela, espérons-le, incitera ce nouvel animal parent à retourner dans votre magasin, ce qui vous donnera la possibilité de construire cette relation et, espérons-le, vous gagner un client fidèle pour la vie. Voilà ce que ce programme est tout au sujet ! Voir tous les Voir plus FAQ sur Bounce Back ci-dessous pour plus d'informations. Ou cliquez ici pour plus d'informations.

8. Comment puis-je commander un nouveau pack d'adoption pour un client?

Astro a ajouté plusieurs SKU ou éléments à notre base de données. Quelques exemples comprennent: Astrodog, Astrocat, Astrorabbit, etc....Par exemple, tout ce que vous devez faire est de commencer: Astrodog Lorsque vous êtes sous le compte Pet Owner d'un client et vous verrez qu'il apparaît dans la barre de recherche grise. Hitachi Entrer Cliquez sur votre clavier pour déclencher le nouveau formulaire d'adoption. Plus d'infos ici.

9. Combien de temps les programmes sont disponibles? Expirent-ils ?

Chaque marque a accepté de participer pour une période indéterminée. L'idée générale est que le programme sera disponible pendant la durée des approvisionnements et qui sera à chaque marque de déterminer. Vous serez avisé si une marque décide de publier son programme en raison d'un maximum de son budget. Étant donné qu'il y a tellement d'options pour chaque catégorie et d'autres à venir, nous espérons que vous serez en mesure de faire pivoter des marques pour remplacer un programme expiré.

Astro Adoptions est une plateforme unique, et beaucoup des directives spécifiques auxquelles vous pourriez être habitué sont actuellement assez lâches afin que nous puissions lancer ces programmes pendant une période où ils seront d'une grande aide pour vous et vos clients. Nous nous attendons à approfondir et clarifier la plateforme à l'avenir.

10. Que se passe-t-il si un nouveau propriétaire adopte plus d'un animal de compagnie dans un court laps de temps?

Un nouvel animal de compagnie ne peut racheter qu'un paquet d'adoption par espèce (chien, chat, lapin, le cochon d'Inde) tous les 365 jours. Si un nouveau propriétaire de animaux de compagnie adopte, disons, une paire de lapins bondée, alors ces lapins devront partager un paquet d'adoption de lapin, ce qui est bien parce qu'ils s'aiment les uns les autres après tout.

Un nouveau propriétaire de animal de compagnie ne peut pas échanger plus d'un lot d'adoption pour la même espèce dans les 365 jours suivant l'échange.
Exemple : Si un client échange un lot d'adoption par chien le 1er octobre 2022 il ne pourra pas échanger un autre forfait Adoption d'un chien jusqu'à ce que 365 jours se soient écoulés à partir de cette date d'échange.

FAQ sur Bounce Back Coupon

1. Quels sont les bons de rebond?

Ces coupons sont envoyés à vos propriétaires nouvellement adoptés après avoir échangé un nouveau pack d'adoption pour animaux de compagnie dans votre magasin. Ils sont conçus pour encourager ces clients à retourner dans votre magasin pour acheter les mêmes articles de marque qu'ils ont choisi d'acheter dans leur pack Adoption. Lorsqu'ils reviendront, ils échangeront un coupon pour $ de rabais sur un article éligible spécifique, et dans certains cas, ils obtiendront un coup de poing sur une carte d'acheteur fréquent. Cette plateforme est conçue pour créer de nouveaux clients fidèles pour vous et les marques que vous choisissez de porter.

2. S'il y a-t-il un coupon de rebond pour chaque marque ?

Non. S'il y a un Bounce Back Coupon, vous verrez la mention dans le Information sur les programmes que vous voyez quand vous y inscrivez, et cela le dira sur la Carte de programme d'adoption sous-Paiement pendant que vous l'achetez pour un client. •Termes & Conditions Tous les programmes d'adoption mentionneront la possibilité qu'un Coupon Bounce Back, mais cela ne signifie pas nécessairement qu'il y en a un associé au programme à ce moment-là.

3. Comment connaître les détails de chaque Coupon Bounce Back?

Sous la Offres Astro menu il y a une section appelée Coupons sponsorisés MFG. Ici vous verrez les coupons listés et exactement les éléments qui sont inclus dans chacun d'eux. Vous pourrez également voir si un coupon est actif, en attente ou réacheté par les clients spécifiques auxquels ils ont été envoyés.

4. Quand ces coupons sont-ils envoyés au client ?

Chaque Coupon sera un peu différent, mais généralement, ils seront envoyés au client admissible 10 jours Après que le client a racheté son pack Adoption pour cette marque. Consultez les détails sous Coupons sponsorisés MFG (situés sous le menu Offres Astro) pour plus de détails.

5. Comment les coupons sont-ils envoyés au client?

Astro envoie automatiquement le Coupon par e-mail. L'email est juste pour alerter le client de l'existence du coupon et de les encourager à retourner dans votre magasin en temps opportun (dans les 30 jours). Dès que l'alerte électronique est envoyée au client, le Coupon spécifique au client deviendra actif et apparaîtra sur l'écran de paiement du propriétaire en attente.

6. Comment utiliser le Coupon pour le client ?

C'est aussi simple que de consulter leur compte Pet Owner dans Astro. Là vous verrez leur(s) Coupon(s). Pour les échanger, tout ce que vous devez faire est de scanner un élément qui est admissible au Coupon sur leur compte et le Coupon en attente qui correspond à cet élément deviendra échangeable. Plus de détails ici.

7. Ces coupons sont-ils disponibles partout où la marque est disponible?

Pas moyen ! Ces coupons sont SEULEMENT disponibles à votre emplacement. Elles sont spécifiques au Client et à votre Boutique. Le courrier électronique envoyé au client indiquera clairement que le Coupon ne peut être utilisé que dans votre magasin. Cette plateforme consiste avant tout à fidéliser votre magasin.

8. Puis-je désactiver les coupons de rebond, ou un coupon de rebond spécifique?

Non. Si un Coupon de retour fait partie du programme d'adoption d'une marque, vous ne pouvez pas vous désabonner. Lorsque vous vous inscrivez à un programme d'adoption, vous choisissez de vous inscrire à la fois au programme Adoption et au Coupon Bounce Back qui lui est associé. L'élément le plus important de cette plateforme est qu'il encourage le client à retourner dans votre magasin - plutôt que d'acheter le même article qu'ils viennent d'acheter gratuitement auprès d'un grand détaillant en ligne (rime avec Pooey). Ce ne serait pas cool.

Ces coupons comprennent les articles que vous portez dans votre magasin, de sorte que votre client aura des options à choisir lorsqu'ils reviennent.

10. Comment puis-je recevoir un crédit pour les coupons Bounce Back?

Les rachats de coupon sont automatiquement envoyés au distributeur que vous avez sélectionné lorsque vous vous êtes inscrit au programme Adoption de cette marque. Comme n'importe quel programme sur Astro, vous pouvez changer le distributeur choisi en localisant le programme spécifique dans Astro - Programmes d'adoption - et en cliquant sur le nom du distributeur actuel avec lequel le programme est inscrit.

La plupart, sinon tous, les coupons de rebond sontProgrammes de remboursement, ce qui signifie qu'ils récompensent $ de rabais. Donc, ces rapports de rachat seront remplis. Distributeur de rabais Situé sous votre Rapports sur les produits menu. De là, ils sont accessibles à votre distributeur pour le crédit.