Créer une fidélité Points Marketing Automation
En moins de 2 minutes, créez une campagne automatisée qui permettra à vos clients de savoir que vous avez le dos ! Assurez-vous qu'ils sont conscients de laAstro Pointsils gagnent dans votre magasin en étant un client fidèle.
Il existe deux types d'Automations de points de fidélité que vous pouvez mettre en place:
- Éligible à la récompense- Envoie un message aux clients lorsqu'ils ont gagné suffisamment de points pour obtenir une récompense.
- Points Seuil- Envoie un message lorsqu'un client atteint ou passe un certain nombre de points que vous choisissez.
Éligible à l'automatisation du marketing de récompense
Guide étape par étape
Conseil :Cliquez sur leGuide-moibouton ou leFlèchebouton situé en haut à droite sur l'une des étapes ci-dessous pour ouvrir un suivi le long de fenêtre sur le côté de votre écran qui vous montrera où aller et quoi cliquer en temps réel.Points Seuil Automatisation Marketing
Bien que votre notification de récompense de points standard permette aux clients de savoir quand ils ont gagné une récompense, une notification seuil renforce l'anticipation et encourage cet achat final nécessaire pour débloquer le prix. Voici pourquoi cette campagne- et d'autres- ont si précieux :
1. Il conduit l'action immédiate
En tendant la main lorsqu'un parent d'animal n'est qu'à quelques points d'une récompense, vous créez un sentiment d'urgence et de motivation. C'est un déclencheur comportemental éprouvé-personne n'aime laisser une récompense sur la table !
2. Il augmente la fréquence de visite
Les clients qui savent qu'ils sont "presque là" sont plus susceptibles de faire un voyage supplémentaire juste pour franchir cette ligne, ce qui entraîne un trafic de magasin plus cohérent et des achats plus fréquents.
3. Il renforce la valeur de la loyauté
Cette campagne montre aux clients leurs progrès et affirme que votre programme de fidélité joue en leur faveur. C'est un rappel subtil mais puissant que le shopping local est payant.
4. Il améliore l'expérience client
Ces enregistrements proactifs se sentent réfléchis et personnalisés. Au lieu de ne tendre la main qu'après avoir gagné quelque chose, vous leur faites savoir que vous faites attention à leur parcours.
5. Il aide segment & ré-engager
Cette campagne ouvre également la porte à la sensibilisation segmentée. Vous pouvez identifier les clients qui s'approchent fréquemment mais qui tombent à court-et-leur offrir des promotions ciblées, telles que des événements à double point ou des bonus sensibles au temps pour encourager l'achèvement.
Imaginons que vous ayez une Récompense Points évaluée à 400 pts, et que vous ayez mis en place une Automatisation de Seuil de Point pour 350 pts. Si vous exécutez également une automatisation de Points Reward, les clients qui passent de dessous du seuil (par exemple, 349 pts) au niveau de récompense (p. ex. 400 pts ou plus) en une seule transaction recevrontLes deuxles messages automatisés Seuil Points et Points Reward.
Guide étape par étape
Conseil :Cliquez sur leGuide-moibouton ou leFlèchebouton situé en haut à droite sur l'une des étapes ci-dessous pour ouvrir un suivi le long de fenêtre sur le côté de votre écran qui vous montrera où aller et quoi cliquer en temps réel.