Coupons sponsorisés MFG | Comment utiliser un coupon avec un style RestAPI
Les coupons ne peuvent être échangés que sur les comptes Astro standard. À l'heure actuelle, les coupons ne sont pas compatibles avec le style de rapport de point de vente ou les comptes Astro.
Les informations contenues dans cet article s'appliquent aux détaillants qui utilisent un RestAPI style POS Intégration tels que ceux disponibles pourPinogy et Petshop360ou si vous utilisez une intégration POS de style RestAPI qui a été personnalisée spécifiquement pour votre système de point de vente personnel.
Les clients doivent entrer dans votre magasin afin d'utiliser un coupon. À l'heure actuelle, ils ne sont pas en mesure d'utiliser un coupon privé via un site Web de commerce électronique intégré, tel que :eTailPet...
Qu'est-ce qu'une intégration POS RestAPI?
Dans la plupart des cas, une intégration de point de vente de style RestAPI permet une intégration complète avec Astro. Cela signifie que votre point de vente gère l'importation de données d'achat dans Astro pour vous et qu'il vous indique également quand un article est échangeable en tant que Bien gratuit dans Astro et vous donne les moyens de finaliser cette rédemption sans jamais quitter votre point de vente. La clé à retenir ici est que ce style d'intégration est 100% contenu dans votre point de vente et que vous, en tant que caissier, ne voyez jamais ou entrez Astro pour ajouter des achats ou finaliser les rachats.
Comment mon utilisation d'une intégration POS de style RestAPI affecte-t-elle la façon dont je participe à une promotion promotion du Coupon sponsorisé MFG?
En ce moment [mars 2020] Les coupons sponsorisés MFG sont tout neufs. Le code qui les conduisent vient d'être introduit à Astro. Les sociétés POS amicales avec Astro qui ont développé des intégrations POS pour permettre à leurs systèmes de communiquer avec Astro ont dû développer du code pour permettre à votre POS de communiquer avec des aspects spécifiques d'Astro. Par exemple, tous ceux qui utilisent une intégration RestAPI a un code intégré qui les aide à communiquer avec au moins un aspect d'Astro, et dans la plupart des cas c'estAcheter Astro Frequent... Il y a encore d'autres parties à Astro commeOffres Astro,Points de fidélité Astro,Astro My Promotions(sous-section de Marketing Suite) et maintenantCoupons Astro MFG... Pour que votre système de point de vente puisse s'intégrer avecCoupons Astro MFGVotre société POS devra collaborer une fois de plus avec Astro afin d'écrire des lignes de communication supplémentaires pour permettre à cette section d'Astro de communiquer avec votre point de vente.
Ne vous inquiétez pas cependant. Si vous voulez vraiment participer à une promotion privée publiée sur la plateforme Coupon sponsorisé MFG, vous pouvez toujours le faire. Il faut juste un peu de planification supplémentaire.
Se préparer au lancement d'un coupon en attente/prêt
Vous aurez toujours au moins une semaine ou plus pour préparer un Coupon sponsorisé MFG publié. Pendant ce temps, vous pouvez décider si vous voulez participer, faire des achats sur le produit et déterminer exactement quels clients seront invités à l'événement coupon. Voici quelques conseils et astuces pour vous aider à préparer votre magasin et votre personnel.
Acceptez le coupon en attente si la promotion vous intéresse
Premièrement, décidons si vous voulez participer ou non à la promotion du coupon. Si vous ne portez pas le produit promu et que vous n'avez aucun intérêt à l'apporter à ce stade, vous pouvez décliner le coupon en attente.
Si vous voulez participer, il est préférable de Accepter un coupon en attente plutôt que de le laisser continuer à montrer un statut en attente. Cela permet à votre représentant de marque de savoir que vous êtes verrouillé et chargé et de vous préparer. Votre représentant de marque est probablement celui qui a désigné les clients de votre magasin pour être invités à participer, et ils veulent savoir lequel de leurs détaillants sont ouverts à ce genre de promotions. Si vous avez besoin d'aide pour apporter un produit supplémentaire pour couvrir la promotion, faites savoir à votre représentant! Ils peuvent être en mesure d'aider ou d'offrir des conseils.
Exporter la liste des articles admissibles que le coupon promet
Cela vous aidera à décider si vous êtes en mesure de participer ou non. À trouver Liste des produits d'exportation Vous devrez peut-être faire défiler vers le bas des détails du Coupon. Pour exporter la liste cliquez sur ce lien. Si le Coupon récompense un Remboursement (en dollars de rabais), chaque élément indiqué indiquera le $off offert. Si le Coupon récompense un Bon Gratuit, ces articles seront simplement répertoriés.
Il peut être une bonne idée de garder cette liste d'articles par le registre afin que les caissiers soient conscients.
Ce Coupon n'est pas pour tous vos clients. Seuls quelques-uns de vos clients ont été choisis par la marque offrant la promotion en fonction de leur historique d'achat passé. Donc, soyez très prudent que vous ne faites pas la promotion de ce coupon, ou émettez une récompense à un client que vous ne serez plus en mesure d'échanger ultérieurement dans Astro.
Si vous avez accepté le Coupon en attente, vos clients invités à participer qui ont des adresses e-mail associées à leurs comptes Astro Petowner auraient reçu un courriel du vendeur leur disant qu'ils ont une récompense qui les attend dans votre magasin. Cela signifie qu'il y a une excellente chance qu'un client connaisse le coupon avant d'entrer dans votre magasin et qu'il cherche les produits admissibles au Coupon.
Exporter la liste des clients invités à rédiger le coupon
Initialement vous serez en mesure de voir en un coup d'œil le nombre de coupons qui se préparent à activer lorsque la promotion commence. Ceci sera situé à droite du coupon.
Dans l'exemple ci-dessous, il y a 3 coupons et 3 communications en attente. Parce que 3=3 il doit y avoir 3 clients différents qui seront invités à utiliser ce coupon.
Pour savoir exactement qui sont ces clients, cliquez sur le titre bleu du coupon pour agrandir ses détails. Ensuite, cliquez où il dit Exporter des clients Astro Coupon Détails du Coupon. [Voir la flèche orange]
Ceci générera une feuille Excel similaire à celle-ci:
Si vous avez déjà accepté votre Coupon, le Statut du Coupon sur votre exportation sera prêt au lieu de Pending. Une fois que la date de lancement du coupon se rapproche, votre statut de Coupon deviendra actif.
Faire une note des clients invités
Maintenant vous avez la scoop à l'intérieur et vous savez exactement ce que les clients se qualifient pour cette récompense, vous pouvez mieux planifier comment vous allez utiliser le coupon pour eux.
Cette étape suivante peut nécessiter une certaine ingéniosité en fonction des outils disponibles dans votre POS.
Possibilité d'ajouter une note à un compte client dans votre point de vente
Certains systèmes de point de vente vous fournissent une section dans laquelle vous pouvez ajouter une Note relative au client. Pinogy, par exemple, le permet. Selon le nombre de clients sur votre liste d'invités, vous pouvez rechercher préemptivement chacun de leurs comptes clients dans votre point de vente et ajouter une note à leur compte auquel vous seriez en mesure de vous référer pendant la commande.
Ensuite, si vous consultez un client et qu'il achète un article relatif au Coupon sponsorisé MFG, vous pouvez rapidement vérifier la note que vous avez enregistrée sur son compte POS pour voir s'il était l'un des clients sur la liste.
UtilisationPinogy Par exemple, vous pouvez ajouter une note à un compte client en localisant le client sur votre menu et sélectionnez-les.
Ensuite, vous pouvez sélectionner l'onglet Notes.
Cet onglet contient 2 petits champs de texte au-dessus d'un grand champ de texte. Un petit champ est pour un "Avertissement" l'autre est pour "Info".
Ces deux champs, si des informations leur sont ajoutées, créeront des icônes correspondantes sur l'écran de paiement sous le nom du client qui vous alertera rapidement de la présence d'une Note enregistrée. Dans cet exemple, j'ai ajouté une note à côté•en indiquant "monter naturalals coupon en attente" et il apparaît très clairement sous leur nom et adresse e-mail.
Après avoir échangé un coupon pour un client, vous pouvez supprimer la note entièrement du champ "avertissement" ou "info", puis si vous le souhaitez, vous pouvez ajouter une note au corps plus grand, privé qui dit quelque chose de similaire à "Monster Naturals MFG Redeemed in Astro le 3/12/2020". Nous aborderons comment utiliser le coupon momentanément.
Une autre façon d'alerter votre personnel à un Coupon non reconnu sans ajouter de note à votre point de vente
Cette méthode est beaucoup plus simple et implique directement les 2 exportations que vous avez générées (Exportation & Product Export). Ces documents peuvent être imprimés et placés dans un endroit sûr à côté du registre, soit ils peuvent être enregistrés sous forme de document Google Drive ou enregistrés directement sur votre ordinateur de registre.
Vous souhaitez principalement être en mesure de vous référer rapidement à la liste des clients. Une bonne analogie ici est que vous êtes le portier qui garde une partie privée et que vous voulez être en mesure de vérifier la liste pour vous assurer qu'un client est sur elle avant d'émettre la récompense.
Vous prenez ces mesures parce que votre intégration ne pourra vous dire qu'il y a un coupon en attente et qu'il ne sera pas en mesure de vous aider à échanger ce coupon. Je suis sûr que vous pensez: "Alors attendez une minute, comment puis-je racheter le coupon?"
Comment échanger un Coupon sponsorisé MFG pour un client sur Astro indépendamment de l'intégration RestAPI
Maintenant c'est là que tous les conseils de préparation que j'ai mentionnés précédemment auront du sens. Pour que vous puissiez utiliser correctement le coupon, vous devez vous connecter à Astro directement viawww.astroloyalty.comen tant qu'administrateur ou en caissier.
Si vous inscrivez le client dans votre point de vente, il importera l'achat sur Astro et ajoutera l'achat à une carte d'acheteur fréquent. Lorsque vous inscrivez le Coupon dans Astro, il ajoutera l'achat admissible à une carte d'acheteur fréquent. Si vous ne voulez pas donner à votre client un double crédit d'achat pour le même article unique, la meilleure commande pour effectuer cette transaction est celle-ci.
- Recherchez le client dans votre point de vente. Déterminez dans vos notes ou sur la liste s'ils sont admissibles au coupon.
- C'est une étape supplémentaire, mais je le recommande quand même d'être sûr. Recherchez leur compte Petowner dans Astro pour être sûr de 110% qu'ils ont un coupon non jugé qui les attend. Mais n'achetez pas encore ce coupon. Sélectionnez Annuler pour quitter le compte Petowner.
- Retournez à votre point de vente, annulez les articles qu'ils achètent et appliquez la réduction qu'ils ont gagné à partir du coupon, cela sera soit $ de rabais ou un bien gratuit.
- Finaliser la vente dans votre point de vente pour effectuer l'importation sur Astro.
- Maintenant vous pouvez revenir à Astro. Recherchez à nouveau le compte Petowner du client.
- Maintenant, vous devriez voir les articles listés sous Achats d'aujourd'hui, le coupon qui était autrefois en attente aura également un bouton dessus qui dit Redeem. Cliquez sur ce bouton et suivez les instructions pour terminer l'échange.
- Pour finaliser complètement l'échange, vous devrez cliquer là où il dit.Paiement, puis sur l'écran suivant, vous devriez voir où il dit que le coupon a été racheté.
- Pour quitter le compte Petowner et finaliser vos modifications manuelles, cliquez là où il dit. Finition terminée...
Pour une procédure plus détaillée sur la façon d'utiliser un coupon dans Astro, consultez l'article suivant. Coupons Astro | Comment utiliser le Coupon...
Vérifiez derrière vous par intermittence avant l'expiration de la promotion du coupon
C'est pour s'assurer que tous les rachats récompensés aux clients de votre point de vente ont également été échangés dans Astro. Si vous retournez au coupon listé sous votre Offres spéciales Menu Coupons sponsorisés MFG, et vous exportez un autre Liste des clients Cette liste vous indiquera exactement quels coupons étaient "Rédés" sous la colonne Statut. Comparez cette exportation vers un rapport acquis à partir de votre point de vente affichant les remises appliquées (la plupart des systèmes de point de vente sont en mesure de générer des rapports fournissant ces détails).
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