Campagnes | Comment envoyer des campagnes spécifiques au magasin sur des comptes à emplacements multiples | Marketing Suite

Campagnes | Comment envoyer des campagnes spécifiques au magasin sur des comptes à emplacements multiples | Marketing Suite

Comptes Multi-Localisation et la suite marketing Astro

  1. Les Comptes Astro Multi-Localisation sont composés d'un Master Location et d'un ou plusieurs Sous-Emplacements.
  2. Le Master Emplacement peut à la fois servir de compte de magasin et de compte d'AC qui a la possibilité de superviser et d'apporter des modifications aux sous-emplacements qui lui sont associés. Les Sous-Locations sont capables de rester à la fois indépendantes du Maître à certains égards et adhésives au Maître à d'autres. (ex. Les abonnés peuvent s'inscrire à leurs propres programmes et envoyer leurs propres Campagnes, mais leurs clients peuvent magasiner librement entre tous les magasins au sein d'une unité Multi-Location.)
  3. Chaque Emplacement peut y faire ajouter les Utilisateurs Admin. Cependant, admin Les utilisateurs ajoutés à l'emplacement principal sont appelés Admins maîtres et ils ont le plus de pouvoir de n'importe quel compte Utilisateur. Ils peuvent exécuter des fonctions Admin sur tous les Emplacements au sein du Compte Multi-Localisation alors que les admins ajoutés à un Sous-Location ne peuvent exécuter des fonctions Admin que sur leur Sous-Compte particulier.
  4. Si un Pet Owner fait des magasins à plus d'un endroit alors ils figureront sur plus d'un endroit de la Liste des clients.
Lorsque vous activez votre Marketing Suite tous vos emplacements accéderont à la Marketing Suite. Tous les Utilisateurs Admin de votre compte pourront utiliser les outils logés au sein de la Suite.

L'emplacement Maître a la possibilité d'envoyer des Campagnes à tous les Propriétaires de l'ensemble du compte, ou ils peuvent envoyer des Campagnes uniquement aux Propriétaires d'animaux qui ont fait leurs achats à l'un de leurs endroits spécifiques.

Vous pouvez faire envoyer aux Utilisateurs Admin spécifiques au magasin d'envoyer leurs propres Campagnes spécifiques au magasin directement à partir du Compte Astro sous-emplacement de leur boutique- cette Campagne ne sera envoyée qu'aux Propriétaires qui achètent à cet endroit.

Comment envoyer une campagne à un endroit spécifique tout en étant connecté au compte principal

Dans cet exemple nous sommes connectés àMidtown Pet Supplycomme unMaître Admin.
Nous avons sélectionnéMarketingde notre menu d'en-tête et sont allés auCampagnessection de notre Tableau de bord marketing.
Nous avons cliqué sur le rougeNouvelle campagnebouton et avoir sélectionnéNouvelle campagne blancheà partir des options (cela fonctionne également pour les deux autres options ainsi si vous souhaitez envoyer un autre type de Campagne).

Maintenant, nous sommes surConfiguration de la campagne Étape 1de notre Nouvelle Campagne.
Remarquez qu'il y a un menu déroulant au-dessus de la liste des clients qui sera par défaut de direTous les lieux.



Sur ce compte démo j'ai 2 Emplacements total. Le Master Location est nomméMidtown Pet Supply(flèche rouge), le Sous-Localisation est nomméMidtown Pet Supply - Upper East Side(flèche bleue). Si vous avez plus d'un emplacement sur votre compte Astro votre menu déroulant toujours ces emplacements ainsi qu'une option supplémentaire-Tous les lieux(flèche verte).

Notes

Maintenant, pour quelques arrière-plan sur le fonctionnement des Listes clients sur un Compte Multi-Location.

Lorsque vous ajoutez unNouveau clientà l'un de vos emplacements vous les ajoutez auListe des clientsassociés à cet emplacement. Si ce client se rend alors dans un autre de vos emplacements et que la caisse qui s'y trouve son compte alors qu'il est connecté au compte de son magasin, le compte Pet Owner de ce client est alors ajouté Liste client dans ce magasin. Le client a toujours le même compte Pet Owner unique, mais maintenant deux de vos magasins pourront voir ce client sur la Liste des clients de son magasin.

La différence entre sélectionner tous les lieux et lieux spécifiques

Voici un exemple parfait de la façon dont cela se présentera danscampagnes.Je viens d'ajouter 3 Nouveaux Clients à mon Sous-Emplacement -Upper East Side. Ces Propriétaires d'animaux n'ont jamais vu leurs comptes levés vers mon Maître Emplacement-Midtown Pet Supply.

Voici comment monTous les propriétaires de animaux de compagnieressemblera si je sélectionneTous les lieux. Remarquez qu'il est dit 155 clients totaux.



Maintenant voici ce que j'obtiens quand je sélectionne justeMidtown Pet Supply, qui est monMaster Localisation. Cette fois, j'obtiens 152 clients totaux. C'est parce que ces 3 clients que j'ai ajoutésUpper East Sidejamais acheté àMidtownavant.



Et enfin voici ce qui se passe quand je sélectionne justeMidtown Pet Supply - Upper East Sidequi est ma Sous-implantation. Cette fois, je n'ai qu'une liste de 3 clients car ce sont les seuls clients qui ont acheté à cet endroit particulier. (En outre, si vous regardez la première cliente de cette liste vous pouvez également la voir répertoriée sur la Liste de tous les emplacements, mais pas la Liste Midtown.)



Alert
Si nous avons téléchargé une Liste de clients sur votre Compte Astro pour vous, alors elle a été téléchargée dans votre Emplacement principal. Les listes de clients spécifiques à votre boutique ne commenceront pas à se catégoriser tant que vous n'aurez pas commencé à consulter vos clients et à les affecter à vos autres Sous-Emplacements.

Rédaction et envoi de campagnes directement à partir d'un sous-implantation

Si vous avez Admin des Utilisateurs associés à vos Sous-Locations alors ils peuvent se connecter à leur magasin et rédiger et envoyer une Campagne comme vous le pouvez. La seule différence étant qu'ils n'ont pas accès au menu déroulant leur permettant de sélectionner un emplacement ou tous les emplacements. Ils ne pourront jamais envoyer des Campagnes qu'aux clients qui achètent dans leur magasin.